消费者权益法规定退货的条款是什么？

消费者权益法规定退货的条款是什么

一、消费者权益法规定退货的条款是什么?

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。

二、消费者如何维权?

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

所以，七天无理由退货的这种情况比较常见的就是网购，一般我们在实体店购买的这些商品，如果不是因为商品存在着质量问题的，并不能直接要求商家退货，但是可以要求商家重新更换质量合格的商品或者对购买的商品进行维修，维修之后仍然不符合标准的才能退货。

·借钱的借条由谁写才有效？
借钱的借条由谁写才有效?借钱的借条通常由借款人书写，但是实际上写并不重要，但是在写借条的里面的内容，规范的借条应具备如下内容：(一)应写清楚借款人和放款人的法定全名;(二)应写清楚借款金额，包括大写和小写的金额;(三)应写清楚借款时间期限，包括借款的起止年月日和明确的借款期限;(...

·蚂蚁花呗借款靠不靠谱？
蚂蚁花呗借款靠不靠谱？当今的网络环境之下，借贷的门槛越来越低，借款形式越来越多元。有不少网友向我们询问，蚂蚁花呗借款靠不靠谱。我们会给您一些建议，但更多的是一些提醒，提醒您网络借贷便利及时背后存在的风险性，以此来帮助您作出正确的判断。蚂蚁花呗作为一种正当的借款方式，当然不能说是不...

·利用借款方的借条起诉有用吗？
利用借款方的借条起诉有用吗?利用借款方的借条起诉有用，可以通过法律手段合法的要回自己的合法财产。1)对方有财产的，提供财产线索，通过诉讼，申请财产保护，然后申请强制执行，这样就可以合理合法的获得自己的合法财产。2)对方没有财产的，对方确实没有财产，但是可以通过诉讼明确债务关系，待...

·法定代表人变更是否需要转让法人债权债务？
法定代表人变更是否需要转让法人债权债务？一、法人和法定代表人的关系 1、法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。法人与自然人不同，是种无生命的社会组织体，法人的实质，是一定社会组织在法律上的人格化。企业法人是具有国家规定的独立财产，有...

·一个人到处欠钱不还都告他诈骗吗
一般的借贷如何断定一个人是不是诈骗，如果一个人借了当事人的钱财，到期后拒不履行还款义务，而且没有一丝的还款意向，那么这就可以断定就是诈骗行为。但是能不能起诉，这要看借款金额的大小，如果没有达到法律规定，那也只能私下里协商还款了。根中华人民共和国刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，...

·欠款催收函能否发生诉讼时效中断？
欠款催收函能否发生诉讼时效中断?欠款催收函可以发生诉讼时效中断。根据我国诉讼时效制度的规定，当事人一方以发送信件或者数据电文方式主张权利，信件或者数据电文到达或者应当到达对方当事人的，产生诉讼时效中断的效果。债务公司在工商部门的注册登记地址具有公示效力，债权人向该地址邮寄债权催收...

·再就业小额担保贷款是指什么？
一、再就业小额担保贷款是指什么？再就业小额担保贷款是指为帮助下岗失业人员自谋职业、自主创业和组织起来就业，对于诚实守信、有劳动能力和就业愿望的下岗失业人员，针对他们在创业过程中缺乏启动资金和信用担保，难以获得银行贷款的实际困难，由政府设立再就业担保基金，通过再就业担保机构...

·非法出借枪支罪既遂通常情况下是怎么判刑的？
非法出借枪支罪既遂通常情况下是怎么判刑的？非法出借枪支罪既遂通常情况下的判是根据《中华人民共和国刑法》第一百二十八条规定：犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。单位犯本罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依...

·债务人死亡保证人还要代其偿还欠款吗
在我国，按照相关的法律规定，在一场债务关系当中，作为债务人的担保人只有在债务人无力偿还或者是没有办法偿还欠款的情况下才需要承担相应的偿还责任，对于所担保的债务人发生死亡的情况，担保人是否需要替其偿还债务，则需要分情况而定。在一般的情况下来看，担保人的责任就是保证在债务人没有办法偿...

·10年期公司债券利率怎么算？
10年期公司债券利率怎么算？很多人对债劵不太理解，不知道债劵是用来做什么的，其实债劵是公司进行融资的一种方式。当公司资金出现短缺的状况，公司可以通过发行债劵进行筹集资金，以维持公司的运转。那么我国10年期公司债券利率都是怎么算？下面我们为您普及下债券利率的算法。一、企业债券的理...