工程质量纠纷的处理方法
工程质量是指对工程的完成程度的综合
工程质量纠纷的处理方法
工程质量是指对工程的完成程度的综合要求，具体表现在工程的外观、工程的经济性、是否安全等。近年来随着消费者维权意识的逐渐增强，因工程质量引起的纠纷也日益增多。那么，工程质量纠纷处理方法有哪些呢?接下来，我们为您整理了相关资料。
一、工程质量纠纷处理方法：
1、工程质量不合格或者不合约定的处理
《施工合同司法解释》第3条规定：“建设工程施工合同无效，且建设工程经竣工验收不合格的，按照以下情形分别处理：
(1)修复后的建设工程经竣工验收合格，发包人请求承包人承担修复费用的，应予支持;
(2)修复后的建设工程经竣工验收不合格，承包人请求支付工程价款的，不予支持。因建设工程不合格造成的损失，发包人有过错的，也应承担相应的民事责任。”司法解释确立了工程质量高于合同效力原则，施工合同无效但建设工程验收合格或者原验收不合格但修复后验收合格的，发包人应当支付工程款，但修复费用应当由承包人承担。无法修复和修复后仍然不合格的建筑工程，无任何利用价值，只能铲除重建，严重背离发包人缔约目的，让其接受并支付工程款违背公平正义原则。施工合同当事人对建设工程是否合格存在争议的，可以提请工程质量检测机构鉴定，以鉴定结论为准。工程质量鉴定需要消耗时间，必将导致工期拖延，《施工合同司法解释》第15将工期与质量状况挂钩：“建设工程竣工前，当事人对工程质量发生争议，工程质量经鉴定合格的，鉴定期间为顺延工期期间。”
修复后仍然不合格的建设工程，合同双方遭受了不同程度的经济损失。发包人投资付之东流，建筑材料变成建筑垃圾，损失包括投资、建材价款、劳务费、设备租赁费、贷款利息、对第三人赔偿金等;承包人劳而无果，损失包括机械设备租赁费、工人工资、垫资等。根据《民法通则》、《合同法》的相关规定，过错方应当赔偿对方由此遭受的损失。
在法定强制性质量标准基础上，当事人可以约定更高质量标准，不合该质量标准即为不合约定。《合同法》第281条规定：“因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。”与不合格质量问题相比，此时工程款应当支付，但施工人应当在合理期限内无偿修理或者返工、改建。实践之中，承包人接到修复通知后可能拒绝修复、返工或者改建，《施工合同司法解释》第11条规定：“因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定，承包人拒绝修理、返工或者改建，发包人请求减少支付工程价款的，应予支持。”故承包人拒绝或者拖延修复时，发包人可以自行修复或者委托他人代为修复，并可以请求减少工程价款。所减少的工程价款为拆除与修复不合格工程耗费的建筑材料、机械设备、人工工资，以及承包人不及时修复致使发包人遭受的损失，如果修复造成逾期交工的，承包人还应当承担违约责任。
2、质量缺陷的过错责任分担
《施工合同司法解释》第12条规定：“发包人具有下列情形之一，造成建设工程质量缺陷，应当承担过错责任：
(1)提供的设计有缺陷;
(1)提供或者指定购买的建筑材料、建筑构配件、设备不符合强制性标准;
(3)直接指定分包人分包专业工程。发包人原因造成工程质量缺陷的，亦应当承担过错责任。”发包人原因造成工程缺陷的情形包括：
(1)勘察设计有缺陷。建设工程应当遵循先勘察、后设计、再施工的程序。施工是将设计图纸付诸实施的过程，如果勘察设计不符合法律法规、安全标准、技术规范和合同约定，再优质的施工技术都难以保证工程质量。勘察设计有缺陷的情形包括没有提供符合法定质量要求的勘察设计资料、施工图设计文件未报建设行政主管部门审查、发包人擅自变更设计图纸等。
(2)提供或者指定购买的建筑材料、建筑配件、设备不符合国家强制性标准。建筑材料、配件、设备是建筑活动的最基本要素，其不合格是工程质量缺陷的重要原因之一。合同约定由发包人提供建筑材料、配件、设备的，发包人应当按照设计文件、技术规范和承包合同按质按量进行采购和提供;不得明示或暗示承包人使用不合格建筑材料。
(3)直接指定分包人发包专业工程。分包是总承包人根据合同约定或征得发包人许可将施工任务中的专业工程交由具有相应资质的发包人完成的行为，总承包人和分包人就分包工程对发包人承担连带责任。实践之中，发包人经常基于自身优势将利润丰厚的专业工程直接发包，如果由于分承包人过错造成质量缺陷的，发包人应当承担选任指示不当的民事责任。
质量缺陷往往是多因一果，是发包人和承包人混合过错所造成的。承包人是专业施工主体，对工程质量负有高于社会中谨慎理性人的注意义务。承包人明知设计图纸有缺陷，未及时提出而继续施工的;对建筑材料配件怠于检验或者通知而继续使用的;对发包人降低工程质量的要求不予拒绝的，可以确定其存在过错，也应当按照过错程度承担相应责任。
3、擅自使用工程，质量视为合格
竣工验收是发包人依据验收规范、质量标准和合同约定对已经完成的建筑工程检查是否符合设计文件和质量约定的行为。竣工验收是质量控制的必要措施之一，验收合格表明承包人全面履行了合同义务，发包人应当接受工程并且支付工程款。《合同法》、《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》均规定：建筑工程竣工经验收后，方可交付使用;未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。但是未经验收而擅自使用出现质量问题如何承担责任，缺乏明确规定，《施工合同司法解释》第13条弥补了法律漏洞：“建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的，不予支持;但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。”
为提前获得投资利益或达到拖欠工程款目的，建筑工程未经验收程序或验收不合格就擅自使用，这意味着发包人认可工程质量，或者自愿承担不合格工程产生的质量责任。转移占用之日是工程竣工日期，从即日起发包人开始承担质量责任风险，应当及时审核承包人送交的结算报告并按时支付工程款;承包人对擅自使用部分不再承担无偿返工修复的义务。《建筑法》第58条、第60条规定：“建筑施工企业对工程的施工质量负责。建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构质量。”地基和主体是建设工程的重要基础，直接决定工程质量。承包人主要义务是交付合格工程，地基和主体出现质量问题说明其违背了最基本合同义务，故应当在建筑工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。
4、工程质量未达到优良标准或者未获得奖项的处理
现行《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001由建设部2001年7月20日颁布，于2002年1月1日实施(2003年1月1日起订立的合同全部适用该标准)，原《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GBJ300-88即行废止。原验收标准将建设工程质量分为“优良”与“合格”等级标准，而现行标准规范将工程质量分为“合格”与“不合格”两个等级，故施工合同约定优良等级标准属于自始无法履行的合同，该条款为无效条款。
根据中国建筑业协会发布2000年5月15日新颁布的《中国建筑工程鲁班奖(国优)评选办法》，鲁班奖是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，评选对象为我国建筑施工企业在我国境内承包，已经建成并投入使用的各类工程，获奖单位分为主要承建单位和主要参建单位，奖项评选工作由中国建筑业协会组织实施。首先应当肯定：参与鲁班奖评选的工程必须是已经建成并投入使用的工程，说明参选工程业经验收合格，建设单位应当根据合同约定支付工程款。鲁班奖的评选程序、评选标准与竣工验收存在较大区别，且奖项名额有限又不能二次参评，参评工程未必甚至极少能获取此奖项，而施工合同约定鲁班奖以及与奖项挂钩的奖惩规则并不违反法律法规的强制性规定，未获得鲁班奖的建设工程应当接受奖项罚则。
二、建设工程质量纠纷解决时应注意哪些问题?
(1)因施工单位造成工程质量未达标准，应承担责任;
(2)施工单位应当承担由此增加的费用;
(3)因质量问题造成工期延误，施工单位应当承担责任;
(4)发包人有权要求施工单位采取补救措施，注意，包括修理、返工和改建，而非仅仅是返工。
以上就是我们为您整理的关于工程质量纠纷处理方法的相关资料，在处理工程质量纠纷时应分类别按照不同的处理方式解决，比如说提供的设计有缺陷的造成建设工程质量缺陷，应当承担过错责任。在工程质量纠纷解决时也要注意一些问题，因施工单位造成工程质量未达标的，应当承担相应的责任。如果您还有相关不明白的问题
·员工如何请病假
我国的工人占大多数，身为员工在现实生活中难免因为患病而需要向公司请假，那么如果发生这种情况，员工要如何请病假，才能使自己的工资受到的影响最小呢?下面我们一起来学习一下吧。如何请病假首先我们需要知道的是在我国的《劳动法》中，明确规定了劳动者是可以享受病假的，在请病假期间劳动者可以享...
·一般学徒工是不是童工?
一般学徒工是不是童工?
依照中国《劳动法》定义，童工是指未满16周岁，与单位或者个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。而青少年工人是指任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。因此是学徒工有劳动关系就是算童工。
招用未满十六岁的学徒是算童工的，...
·工伤鉴定1-4级的法律规定包括哪些？
工伤鉴定越来越受到大众的重视，最近几年来我国关于司法鉴定的工作是越来越重要。在我们的日常生活中，工伤鉴定是最常见的司法鉴定中的一种，同时法律对此也做了一些规定，然而许多不是专业的人员对此并不理解比如说工伤鉴定1-4级的法律规定包括哪些？那么，接下来我们将为您详细的解释一下这个问题...
·工伤鉴定后赔偿结论的项目主要包括哪些？
对于工伤鉴定这一词语相信大多人并不陌生。做工伤鉴定为的就是申请工伤赔偿。工伤赔偿也是所有在工作中受工伤的人所关注的。提前的了解了工伤鉴定后赔偿结论主要包括哪方面的内容可以提高我们在具体的申请工伤赔偿的效率。下边主要向您介绍一下工伤赔偿结论主要包括哪些方面。
工伤赔偿是员工在工伤...
·因工伤亡赔偿金包括哪些费用
因工伤亡赔偿金包括哪些费用
一、因工伤亡赔偿金包括哪些费用
可以申请工亡，要求支付丧葬费、抚恤金和一次性工亡补助。
丧葬费标准为6个月的单位所在统筹地区上年度职工月平均工资。
1、完全丧失劳动能力的;工亡职工配偶男年满60周岁、女年满55周岁的;工亡职工父母男年满60周岁...
·一、确认劳动关系的法律依据是什么？
一、确认劳动关系的法律依据是什么用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动。劳动关系，即双方当事...
·工商局动产抵押查询登记需要什么条件
每当我们有问题需要找工
工商局动产抵押查询登记需要什么条件
每当我们有问题需要找工商局去了解时，总会不知道应该需要带些什么必须的关键性材料去。这样的结果往往是我们不仅浪费时间可能也会浪费金钱。下面我们就将工商局动产抵押查询登记的一些必要的材料文件以及注意事项作了一些简单的介绍，希望能够对你有一些帮助。...
·在销售不畅的情况下，由于施工进度延缓和资金链压力等诸多问题导
在销售不畅的情况下，由于施工进度延缓和资金链压力等诸多问题导致的“开发商延期交房”现象逐渐增多。那么，在开发商延期交房、不按时交房的情况下，购房者应该怎么办?我们将在下文中为您解答。
一、购房者的合同解除权
《合同法》第九十四条规定，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限...
·一、在我国不解除劳动合同去另一个公司行吗?
一、在我国不解除劳动合同去另一个公司行吗?
(一)原用人单位有权辞退你《劳动合同法》39条规定，劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的，用人单位可以解除劳动合同。
(二)新用人单位担风险对于双重劳动关系，只要后...
·劳动合同到期需要通知老板吗，有相应的补偿吗
我们都知道，国家制度如今越来越健全，不管去什么地方，我们首先要签署劳动合同，这不仅是对自己生命及财产安全的一种保障，更会对用人单位的一种负责，既保障了自己的合法权益，又减少了公司的后顾之忧。但此刻可能就有人疑惑了，劳动合同到期怎么办?劳动合同到期需要通知老板吗?今天，我们就带您进...
·市政工程总承包资质一级资质标准的内容是什么?
市政工程总承包资质一级资质标准的内容是什么？
为了更好的保障工程的质量，我国有关部门根据我国的建筑法和其他法律法规，制定了我国市政工程总承包资质标准，不同的市政工程总承包资质标准对企业的要求不同，同时市政工程总承包资质等级不同可以承包的范围也不同，所有的市政工程都必须在自身等级...
