哪些投诉工商行政部门不会受理 一、哪些投诉工商行政部门不会

哪些投诉工商行政部门不会受理

一、哪些投诉工商行政部门不会受理

（一）下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


（二）有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

温馨提示：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

二、怎么向工商部门投诉?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称为《办法》）已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

若在遇到问题的时候，想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理，这样就可以选择其他的方式来处理。当然，之后还需要了解一下应该怎么进行投诉，不然自己的权益也是得不到保障的

·一、撞骨折对方敲诈误工费应该怎么办?
      一、撞骨折对方敲诈误工费应该怎么办?撞骨折对方敲诈误工费可以协商处理，无法协商可以直接报警并诉讼解决。《治安管理处罚法》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并...

·单位在哺乳期开除员工怎么赔偿
      单位在哺乳期开除员工怎么赔偿可以说女职工在哺乳期内是很脆弱的，而这个时候不管是从家庭还是工作上来看，其实都是应该多给予女职工一些关爱和照顾的。从工作方面来看，一般在哺乳期的女职工，单位是不能随意辞退的，但这并不是说一定不能辞退。而要是单位违法开除女职工的话，就需要做出赔偿。那么一...

·怎样签劳动合同买社保？
      怎样签劳动合同买社保?在签订劳动合同时，应当对社保情况进行明确，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险。如果单位不为劳动者缴纳社会保险费，办理应有的社会保险，即侵害了劳动者的利益。而一旦发生这种情况，劳动者是可以主动提出解除劳动合同的。此外，《劳动合同法》还将社会保险规定为劳动合同...

·单位辞退怀孕女工合法吗？
      单位辞退怀孕女工合法吗?不合法的，怀孕女职工是受《劳动法》保护的，若单位违法辞退怀孕女职工，应支付职工赔偿金，赔偿金标准按照劳动合同法第四十七条及八十七条规定支付。但如果员工存在严重行为，辞退成立的话，可以辞退，该员工就无法得到赔偿金。《劳动合同法》第四十七条经济补偿按劳动者在本...

·单位不签劳动合同怎么维权
      单位不签劳动合同怎么维权公司不签劳动合同的维权方式是：可以到劳动监察大队举报投诉。劳动纠纷只能先仲裁，对仲裁结果不服再起诉。直接起诉法院不受理。没有劳动合同，在单位工作不超过一年的，可以要求从入职第二个月起的双倍工资补偿。超过一年的视为无固定期合同。二、公司不签劳动合同有什么法律...

·工程质量保修期的监理工作有哪些？
      工程质量保修期的监理工作有哪些？ 一、工程质量保修期的监理工作 监理单位应依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作。 承担质量保修期监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验...

·公司否认存在劳动关系怎么办，如何收集证据证明？
      证明劳动关系的办法其实很简单，就是劳动合同。但现在有部分公司没有与劳动者签订劳动合同，或者已经签了，但没有给备份给劳动者，这些行为皆损害了劳动者的利益。在这种情况下，很多公司都会否认这层劳动关系，这无疑是给劳动者的维权之路增加了难度。那么，公司否认存在劳动关系怎么办，如何收集证据...

·眼睛工伤鉴定标准及赔偿标准的规定是什么？
      劳动者最关心的除了事自己的薪资问题，还有就是自己的权益与安全能否得到保障。那么，当我们因工受伤的时候，维护我们权益的就是工伤赔偿了，而工伤赔偿的标准是由工伤鉴定结果的评级决定的，下面我们带您看一看眼睛工伤鉴定标准及赔偿标准2017年的标准。 一、眼部伤残等级鉴定标准 1...

·合同工被辞退有补偿吗
      有补偿。根据《劳动合同法》规定，用人单位辞退劳动者，应支付经济补偿。劳动者工作满一年支付本人一个月工资的经济补偿。六个月以上不满一年的，按一年计算。不满六个月的按半个月工资标准支付经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三...

·拖欠工程款找谁解决
      拖欠工程款找谁解决 一、拖欠工程款找谁解决 找当地的建委清欠办，他们会在中间调解，如果双方不能调解或协商不成的话，可以收集好相关证据材料起诉至法院。 二、追索工程款的诉讼证据 在建设工程施工合同案件中，发包人没有如约支付工程款的时候，承包方主要需准备和运用以下证据来证明自己...

·在单位受伤不属于工伤么？
      在单位受伤不属于工伤么？ 一、在单位受伤不属于工伤么? 属于工伤的，工伤指因工作遭受事故伤害或者患职业病。工伤亦称“公伤”、“因工负伤”。职工在生产劳动或工作中负伤。根据国家规定，执行日常工作及企业行政方面临时指定或同意的工作，从事紧急情况下虽未经企业行政指定但与企业有利的工...