如何才能得到工商局书面回复 很多时候在生活中发生的许多经济

如何才能得到工商局书面回复

很多时候在生活中发生的许多经济纠纷我们都不知道到该如何解决，其实关于这一类的纠纷我们可以到工商局区提纯申请或投诉。工商局了解相关情况会，会去走访调查。等事情清楚明了后，会给市民出具相关工商局书面回复。那么具体操作流程是怎么样，我们来具体了解下吧。

一、如何才能得到工商局书面回复

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。”通过书面形式投诉的，工商局是会书面回复的。

(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次，处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。工商局会根据地址向您出具工商局书面回复

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。等到事情有了结果会向您及时寄出工商局书面回复。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理：

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(3)已经工商行政管理部门组织调解的;

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意：

消费者投诉应当符合下列条件：

(1)有具体的投诉请求、事实和理由;

(2)属于工商行政管理部门职责范围。

其实如果你有什么问题要向工商局反馈的话，你到到工商局投诉然后他们会让你填写一张表格，要求填写投诉内容和诉求，然后他们会组织调查了解情况，再及时向你反馈处理意见。根据调查结果会给你出具工商局书面回复。

·工程质量管理高效原则是什么?
      工程质量管理高效原则是什么 众所周知，工程质量管理在实施工程的过程中是极其重要的一环，有助于您讲责任落实到人，所以使得工程质量管理变得高效成为了尤为重要的目标，只有这样，我们才能更好的管理工程系统，确保工程质量。所以首要是了解了工程质量管理高效原则，接下来由为您解答。 一、底...

·社保缴费标准是年平均工资还是月平均工资？
      社保缴纳基数一般是指当月的工资，社保缴费基数是社会平均工资的60%--300%为缴纳基数，比如社会平均工资是1000元，缴纳的基数可以是600元--3000元。根据《社会保险法》第十二条规定，用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统...

·法律规定的无锡工伤鉴定多少钱
      工作中受到的伤害，经鉴定以后，方可确认为工伤，工伤经过合法的鉴定以后，需要对工伤进行赔偿的，但是随着地区的不同，赔偿的标准也存在差异，在无锡，如果受到工伤，也需要经过工伤鉴定的，方可得到受伤等级，但是无锡工伤鉴定多少钱，您并不是特别的清楚，接下来我们就给您仔细说说。 一、法律规...

·工伤多少天后死亡不算工伤?
      工伤多少天后死亡不算工伤?工伤不论多少天后死亡都会计算成为工伤。1、符合申请条件的，行政部门予以受理。对工伤认定申请材料不齐全的，告知在十五日内补齐。不能提供工伤定点医疗机构初次诊断、工伤职工与单位存在证明和认定工伤必需的证明材料的，劳动保障行政部门不予受理工伤认定申请。2、劳动...

·有劳动合同怀孕怎么办理合同到期的规定有什么？
      有劳动合同怀孕怎么办理合同到期的规定有什么？《劳动合同法》第四十五条还特别规定，劳动合同期满，有本法第四十二条规定情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。如果单位不与劳动者续签，原劳动合同自动续延至哺乳期届满，工资待遇按原劳动合同执行，劳动者照样可以享受到“三期”的特...

·确认劳动关系纠纷一般方法是什么？
      确认劳动关系纠纷一般方法是什么？ 很多劳动者产生的纠纷都是关于劳动关系的确立，劳动关系的确立直接影响到劳动者的工资以及福利待遇，因此很多案件在处理过程中都会涉及到劳动关系的确认，在我国相关法规中对于确立了关系的方法有详细的解释，那确认劳动关系纠纷一般方法是什么?下面就对此问题进行...

·劳动者的权利有哪些 劳动者有什么权利
      劳动者在与用人单位建立了用工关系之后，虽然隶属于用人单位，但此时对于他们的权利，法律还是做出了充分保护的。但在此之前，我们还是应该先搞清楚究竟劳动者的权利有哪些呢？接下来，我们就来为你进行详细解答。 一、劳动者的权利有哪些 劳动者具体是指达到法定年龄，具有劳动能力，以从事某种...

·劳动关系认定程序是怎样的？
      社会上存在着很多的劳动关系，而它在的形成进和在建立过程中，需要有一个前提，那就是劳动关系的确认需存在雇佣劳动的事实存在。“劳动关系”具体相应的合法地位，确认了劳动关系不是依赖书面上的合同的存在而存在的，这极大地扩大了劳动保护范围。那么，劳动关系认定程序是怎样的呢？ 一、劳动关系...

·地铁上摔一跤算不算工伤？
      地铁上摔一跤算不算工伤？ 一、地铁上摔一跤算不算工伤? 如果是上下班途中意外导致的可以认定为工伤，我国原劳动部1996年发布的《企业职工工伤保险试行办法》对工伤的范围作了明确规定。职工由于下列情形之一引起负伤、致残、死亡的，应当认定为工伤，其范围为： 1.从事本单位日常生产...

·没签劳动合同怀孕可以随时离职吗?
      没签劳动合同怀孕可以随时离职吗? 其实没签劳动合同，并不意味着怀孕女职工可以随时辞职，还是要根据法定程序来：转正的员工需提前30天书面通知单位，试用期内员工需提前3天书面通知单位。实际中，在通知单位后，单位同意提前办理离职手续的，可以双方协商一致后办理离职手续。 相关法律规定 《...

·劳动争议调解申请是什么?
      劳动争议调解申请是什么，有什么用？ 一、劳动争议调解申请 指企业劳动争议的双方当事人以口头或书面的形式向企业劳动争议调解委员提出的调解请求。但是，调解并非解决劳动争议的必经阶段，双方当事人可以申请调解，也可以申请仲裁。企业劳动争议调解委员会只有在收到当事人的调解申请后，才能受理...