消费者投诉要提交的材料有哪些

消费者投诉要提交的材料有哪些一、消费者投诉要提交的材料有哪些
消费者提交的投诉材料应包含以下内容：
(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
二、消费者协会对下列情况投诉可以不予受理：
(一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
(二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
(三)经营者之间因购销活动产生纠纷的;
(四)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
(五)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
(六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
(七)消费者不能提供必要证据的;
(八)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
(九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的;
(十)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
(十一)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
(十三)因不可抗力造成损害的;
(十四)其他不符合有关法律、法规规定的。
消费者要是遇到了什么侵权纠纷的话，此时除了可以向消费者保护协会进行投诉外，还可以依法向法院提起诉讼。现实中，针对不同的情况，需要选择恰当的处理方式，这样才有利于纠纷的解决。要是你对此还有疑问的话，可以直接来电咨询我们的在线律师。

·单方面交通事故司机死亡赔偿标准是什么
交通事故的后果是十分惨烈的，不仅是受害方，还有受害者的家庭，都要经受很多的痛苦。但是交通事故发生之后，我们就要及时做好后续工作。如果发生单方面交通事故司机死亡赔偿标准是什么样的呢?下面，我们会为您进行介绍。单方面交通事故司机死亡赔偿标准人身损害赔偿标准，根据《最高人民法...

·一、机动车与行人交通事故责任认定原则是什么?
一、机动车与行人交通事故责任认定原则是什么?机动车与行人交通事故责任认定原则是通常情况下都是由机动车辆这一方负主要的责任，当然具体的情形的话，还需要依据当时的路况来进行判断，比如说如果行人他确实存在着重大的过错的话，那么他也需要负担一定的责任，可能双方要承担同等责任。我国现行的交...

·二手房交接要注意什么
进行二手房买卖的，当事人之间除了要签订相应的买卖合同外，还会涉及到二手房交接的内容，也就是我们常说的交房。实践中，进行二手房交接的，也有一些需要注意的地方，那到底二手房交接要注意什么？我们一起在下文中进行了解。结清水表账单大多数的房产上下家不需要办理水表过户手续。但在交房时根...

·车辆转让协议书买卖合同怎么写？
车辆转让协议书买卖合同怎么写？在当代社会，物质财富极大丰富，几乎每个家庭都会有一辆属于自己家的车辆，但是可能因为车子旧了或者一些其他的原因需要把车辆转让，车辆转让的时候需要注意很多事项，比如说需要写一份车辆转让协议书买卖合同。那么，车辆转让协议书买卖合同应该怎么写呢？下面我们...

·1、第一种是机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故;
1、第一种是机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故; 机动车与非机动车驾驶人、行人发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。对超过责任限额的部分，由机动车一方承担责任;但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通...

·股东变更要交哪些税有哪些？
股东变更要交哪些税有哪些？一、股东变更要交的税股权转让的双方要按万分之五税率缴纳印花税，对于股权转让所得，如果股东是自然人，要按20%税率缴纳个人所得税，如是法人股东，要按25%税率缴纳企业所得税。 1、购买股权的人A只需按照成交价格缴纳印花税，万分之五; 2、出售股...

·如何评估交通事故财产损失
交通事故中造成人员受伤是一方面，更多的时候是会导致财产的损失。而此时不管是向保险公司申请理赔，要是向肇事一方索赔。首先都是要对交通事故财产损失作出评估的，那具体该如何评估这个损失呢?我们马上为你做详细介绍一、如何评估交通事故财产损失 (一)财产损失评估机构的选择按照《...

·一般交通事故责任划分标准是什么？
全国范围内几乎每天都会有交通事故发生，交通事故发生后，交警往往会进行交通事故责任认定，并且出具交通事故责任认定书，那么您都不太清楚交通事故责任是怎么划分的，今天的我们就为您介绍一下一般交通事故责任划分标准，供参考。根据《道路交通安全法》及其相关法律法规的规定，交通事故责任分为：...

·未投交强险致人死亡该怎么办
未投交强险致人死亡该怎么办一、未投交强险致人死亡该怎么办根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二条规定：在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。由此可见，交强险系国家法律规定的...

·一、交通事故保险可以先赔偿车损吗?
一、交通事故保险可以先赔偿车损吗?交通事故保险可以先赔偿车损，但是即使是先赔偿车损也是有前提条件的，具体的前提必须是进行责任认定，否则的话保险公司也不会予以赔付。交通事故发生后首先要进行事故责任认定，具体责任认定要有交警部门结合现场情况以及双方的违章程度确定。根据责任比例确定赔偿...

·撞车后怎么处理没报警交通事故处理程序
一、撞车后怎么处理没报警 1、只是车辆的碰擦，双方车主可以选择私了，并签订一份私了协议，也就是赔偿协议，这是为了防止发生后续纠纷。 2、如果发生事故当时没有报警，可以到事故发生地的公安机关交通管理部门的报案，公安机关交通管理部门如果核实交通事故存在就会受理的。二、交通事故...